CHANGING AND REFUNDING POLICY

1- SHOULD NOT BE USED ONLY FITTING
2- CHANGING ALLOWED WITHIN 3 WORKING DAYS FROM COLLECTING DATE
3- DELIVERY CHARGE NOT FREE(40 AED IN ALL UAE) WHITIN 5 WORKING DAYS AFTER APPROVAL
4- ORIGNAL BILL REQUAIRED
5- REAL VEDIO FOR CHANGED ITEMS IS REQUIRED

6- UNDERWEA ITEMS NOT ABLE TO CHANGE

7- OFFERS ITEMS NOT ABLE TO CHANGE

8-PRINTED, EMBROIDERY AND CUSTOMIZED PRODUCTS NOT ABLE TO CHANGE

HOW TO CHANGE

1- KINDLY SEND US THE MENTIONED REQUIRMENTS THEN WE WILL SEND INQUERY TO COURIER COMPANY TO COLLECT THE ITEMS WITH ORGINAL BILL

2- WE WILL MAKE NEW ORDER AFRET RECIVING THE ITEMS AND SEND IT AGAIN WITH COURIOR COMPANY

3- DELEIVERY CHAREGE WILL COST 40 AED FOR CHANGING

4- DELIEVRY TIME WITHIN 2 OR 3 DAYS AFTER RECIEVING THE ITEMS WHICH SHOULD BE CHANGED IF STILL IN ORGINAL CASE

CLICK HERE FOR COMPLIANT

REFUNDING POLCY

1- SHOULD NOT BE USED ONLY FITTING WITHIN 3 WORKING DAYS FROM COLLECTING DATE

2- ORIGINAL INVOICE REQUIRED

3- THE ITEMS WHICH HAS BEEN WASHED OR USED OR DAMAGED OR WITHOUT ITS PACKING WILL NOT BE ACCEPTABLE

4- OFFERS WILL NOT INCLUDING THE REFUND MONEY (DELIVERY CHARGE WILL DEDECT FROM YOUR BALANCE IF YOU GET FREE DELIVERY )

5- SENDING REFUNDED ITEMS TO OUR OFFICE IS YOUR RESPONSIBILITY IN CASE OF COLLECTING BY OUR SIDE DELIEVRY CHARGE WILL APPLIED (40) FOR COLLECTING THE ITEMS
6- OFFERS ITEMS AND UNDERWEARS ITEMS WILL NOT BE. REFUNDED

7-PRINTED, EMBROIDERY AND CUSTOMIZED PRODUCTS NOT ABLE TO REFUNDED

8-TOLERANCE IN SIZES LESS THEN 0.6 INCH COMES SOMETIMES

9- DELIVERY CHARGE WILL DEDCUT FROM YOUR BALANCE IF YOU GET FREE DELIVERY

10 – WITHIN 2 OR 3 DAYS FROM COLLECTING THE ITEMS YOU BALANCE WILL DEPSIDETE IN YOUR BANK ACCOUNT IF STILL IN ORGINAL CASE

سياسة التبديل

1- لا ينبغي أن تكون قد تم استخدم المنتجات المطلوب تبديلها فقط مسموح التقييس
2- يسمح بالتبديل خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب
3- رسوم التوصيل ليست مجانية 40 درهم ضمن دولة الامارات العربية المتحدةخلال 5 ايام عمل من بعد الموافقة من قبل الشركة
4- الفاتورة الأصلية مطلوبة
5- مطلوب فيديو حقيقي للعناصر المطلوب تغييرها
6- الملابس الداخلية غير قابلة للتبديل
7- التبديل لا يشمل العروض

8-المنتجات المطبعة او المطرزة او المصنعة خصيصا غير قابلة للتبديل

كيف تتم عملية التبديل

1-لطفا ارسل لنا المتطلبات المذكورة سابقا وسوف نرسل شركة الشحن لتستلم المنتجات المراد تبديلها مع الفاتورة الاصلية
2- سنقوم بانشاء طلب جديد وارساله لكم بعد استلام المنتجات المراد تبديلها من قبلنا اذا كانت في حالتها الاصلية

3- تكلفة التوصيل 40 درهم للتبديل

4- وقت التوصيل 2 الى 3 ايام من تاريخ استلام المنتجات من قبلنا

اضغط هنا للشكاوي

سياسة الاسترداد النقدي

1- يجب ألا يكون قد تم استخدام البضاعة المطلوب ارجاعها خلال 3 ايام عمل من وقت استلام الطلبية فقط التقييس مسموح

2- الفاتورة الأصلية مطلوبة

3- العناصر التي تم غسلها أو استخدامها أو تلفها أو بدون التغليف الاصلي لن تكون مقبولة

4- (سالاسترداد النقدي لن تشمل العروض
5- إرسال العناصر المستردة إلى مكتبنا هو مسؤوليتك وفي حال ارسال شركة الشحن سوف يتم خصم اجرة الشحن الاولى اذا كان مجانا بالاضافة لتكلفة الشحن للاسترداد
6- لن تكون عناصر العروض وعناصر الملابس الداخلية. قابل للارجاع

7-المنتجات المطبعة او المطرزة او المصنعة خصيصا غير قابلة للاسترداد النقدي

8- مجال الارتياب في دقة المقاسات تصل لحد +_ 0.75 انش

9-يتم خصم رسوم التوصيل من رصيدك إذا حصلت على توصيل مجاني

10- يتم تحويل الرصيد المتبقي خلال يومين او ثلاثة من تاريخ استلام المنتجات في حالة كانت المنتجات في حالتها الاصلية